Sebagai Penjual di platform PaDi UMKM, menjaga kepercayaan Pembeli dan kelancaran transaksi bukan hanya soal kualitas produk, tapi juga soal informasi akun yang valid, legal dan aktif. Masih banyak Penjual yang belum melengkapi data usaha, memperbarui data akun, profil toko, bahkan listing produk yang belum tertata dengan baik. Padahal, hal-hal ini penting untuk meningkatkan peluang mendapatkan transaksi, termasuk dengan Pembeli retail hingga Pembeli skala besar seperti BUMN. Yuk, cek apakah akun dan profil toko Anda sudah optimal? Pastikan hal-hal di bawah ini!
Sumber: Freepik
1. Pentingnya Data Legal Usaha
Setiap Penjual di PaDi UMKM wajib memastikan data legal usaha sudah lengkap dan valid, meliputi:
- NPWP Usaha atau Perorangan yang merupakan identitas resmi untuk kebutuhan administrasi dan perpajakan dalam transaksi B2B. Pastikan NPWP yang di upload merupakan NPWP format baru 16 digit. Anda bisa cek status aktif NPWP melalui situs resmi DJP Online di djponline.pajak.go.id.
- Nomor Identitas Tempat Kegiatan Usaha (NITKU) sebagai pengganti NPWP cabang. NITKU memiliki format 22 digit terdiri dari 16 digit NPWP Pusat dan 6 digit urutan cabang. Nomor urut antarcabang didapatkan otomatis melalui sistem Direktorat Jendral Pajak. Jika tidak memiliki nomor cabang, biasanya NITKU diisi dengan enam angka "0" setelah nomor NPWP.
Data legal usaha yang valid akan memperkuat kredibilitas toko dan meningkatkan kepercayaan Pembeli, baik itu BUMN, swasta, maupun pemerintah.
2. Email & Nomor Terdaftar yang Aktif
Pastikan data akun seperti email dan nomor telepon/handphone yang terdaftar selalu aktif, karena keduanya penting untuk kelancaran komunikasi, seperti:
- Nomor Telepon/Handphone Aktif, digunakan untuk komunikasi antara tim PaDi UMKM dengan Penjual terkait pemesanan, verifikasi data, peluang transaksi tender kilat, informasi program komunitas PaDi UMKM atau bantuan teknis lainnya.
- Email Aktif, menjadi saluran untuk menerima notifikasi formal seperti beberapa proses verifikasi OTP, atur ulang kata sandi atau update data rekening, yang mana membutuhkan verifikasi melalui Email untuk menunjang keamanan akun, sehingga memudahkan pemulihan akun jika terjadi kendala login atau aktivitas mencurigakan.
- Fitur Chat di Dashboard Seller, menjadi jalur komunikasi langsung antara Penjual dan Pembeli, sehingga nomor HP atau email yang merupakan data pribadi bersifat confidential tidak diberikan kepada Pembeli.
Penjual perlu melakukan monitoring atau memeriksa secara berkala, bahwa email, nomor telepon atau handphone yang Anda gunakan dan terdaftar di PaDi UMKM masih aktif. Jika ada perubahan, segera perbarui data melalui Dashboard Seller, termasuk untuk informasi penting lainnya. Jangan lupa rutin log in ke akun Penjual PaDi UMKM untuk mendapatkan semua notifikasi pesanan, update transaksi, peluang transaksi tender kilat, hingga pesan dari Pembeli melalui fitur chat akan muncul di akun Anda.
3. Perbarui & Optimalkan Listing Produk
Produk adalah inti dari toko Penjual. Pastikan Pembeli dapat menemukan dan memahami produk yang dijual dengan mudah. Berikut beberapa hal yang perlu diperhatikan terkait dengan produk:
- Foto Produk jelas dan berkualitas. Produk wajib memiliki minimal 1 gambar maksimal 5 gambar, resolusi min. 1000 x 1000 px, ukuran disarankan 1 MB (maksimal 5 MB), dengan format gambar JPG/PNG.
- Deskripsi Produk Lengkap terkait dengan spesifikasi, ukuran, bahan, varian, dan lainnya.
- Kategori Produk. Pastikan Anda telah memilih kategori produk dengan benar, agar lebih mudah ditemukan oleh Pembeli melalui kolom pencarian.
- Harga yang kompetitif. Anda dapat menyediakan pilihan harga, mulai dari normal, tempo, dan termin, untuk mendukung metode pembayaran dalam transaksi B2B lebih fleksibel .
- Stok Produk. Pastikan ketersediaan stok produk selalu ter-update. Jika stok kosong atau proses produksi membutuhkan waktu, aktifkan fitur pre-order agar Pembeli tetap bisa melakukan pemesanan dengan jelas.
- Aktifkan layanan kurir pribadi/ Penjual untuk mempermudah pengiriman dalam transaksi B2B, terutama dengan BUMN.
4. Update Profil Toko Secara Berkala
Profil toko adalah wajah bisnis Anda di PaDi UMKM. Semakin lengkap dan tepercaya, semakin besar kemungkinan Pembeli tertarik berbelanja di toko Anda. Pastikan profil toko mencakup:
- Nama Toko Jelas & Sesuai.
- Deskripsi Usaha Ringkas namun tetap informatif.
- Alamat & Lokasi Bisnis yang lengkap.
- Logo & Foto Toko Profesional.
- Katalog produk yang lengkap sesuai spesialisasi atau kategori.
- Sertifikasi Usaha (jika ada seperti TKDN atau PDN)
5. Cek & Update Data
Jika kamu merasa ada informasi yang perlu diperbarui, ikuti langkah berikut ini:
- Log in akun Penjual PaDi UMKM melalui Dashboard Seller;
- Pilih menu Pengaturan;
- Klik Dokumen untuk memperbarui data legal usaha (NPWP, NITKU, NIB, dan sertifikasi lainnya);
- Klik Akun untuk memperbarui nomor telepon atau handphone;
- Klik Pengiriman untuk mengaktifkan layanan kurir pribadi/toko;
- Klik Keuangan untuk memperbarui data rekening dan lakukan verifikasi melalui email;
- Klik Simpan, dan pastikan semua informasi sudah benar.
Manfaat Profil yang Aktif dan Terverifikasi
Dengan data yang valid dan profil toko terverifikasi, Penjual akan mendapatkan manfaat sebagai berikut:
- Meningkatkan Kepercayaan Pembeli (terutama BUMN)
- Mempermudah transaksi dan komunikasi
- Memenuhi syarat untuk mengikuti pelatihan atau program pembinaan dari PaDi UMKM
- Memiliki peluang masuk rekomendasi sistem dan pencarian
Dengan akun, data lega usaha, profil toko, listing produk hingga dashboard yang selalu aktif dan ter-update, Penjual akan lebih siap dalam menghadapi persaingan dan menjalin kerjasama dengan berbagai Pembeli dan peluang kolaborasi. Kelengkapan data adalah fondasi untuk membangun kepercayaan dan memperbesar peluang sukses dalam pasar B2B.
Yuk, segera perbarui data Anda di PaDi UMKM untuk menjadi bagian dari ekosistem usaha yang terintegrasi dan profesional. Jika membutuhkan bantuan, hubungi tim Bantuan melalui fitur live chat atau call center di sini, serta pantau Instragram PaDi UMKM untuk mendapatkan informasi terbaru lainnya.